武山县纪委在处理信访举报工作中坚持“向前延伸一公里”原则，注重分类处置，积极主动作为，把处理涉及群众切身利益的信访举报问题工作做深做细，促进了全县党风廉政建设工作上档升级，有力的提高了群众的反腐获得感。
    调处矛盾促群众关系和谐。实行县纪委常委、室主任联系乡镇、部门制度，联系领导坚持常态化走访所联系乡镇、部门，对党风廉政建设的落实情况进行检查督导，通过“一线取证”的方式，广泛收集违纪问题线索，集中力量查办不正之风和腐败问题。开展信访固定接待日活动，委局所有人员在每月固定的时间轮流接待群众来访。今年以来，已调解群众矛盾纠纷10余起，受到群众欢迎。
    公开回复宣党的纪律条规。严格落实信访办理反馈要求，明确举报件回复时限。把公开回复作为积极宣传党纪党规的手段，选取有普遍性的举报件，在内容回复中向群众解答问责条例、纪律处分条例、事业人员处分条例等党纪规定条款的适用疑问。
    转办督办解群众诉求难题。规范业务范围外信访件办理工作流程，对超期未及时反馈办理结果的业务范围外信访件，县纪委信访室进行工作约谈。对因工作不到位造成不良影响的，一律进行严肃问责。今年以来，转办的8件信访件，群众反映的问题全部得到了相关部门妥善解决。（编辑：张卫华）